Política de Privacidade

Quem é o responsável

ZNC Indústria e Comércio de Artefatos Metálicos Ltda, que atua sob a marca Mopo, inscrita no CNPJ sob o nº 37.932.607/0001-10, com sede na Rodovia RS-118, km 17,5, nº 5601, Bom Sucesso, Gravataí/RS, CEP 94130-390.

Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, escreva para contato@mopo.com.br.

Os dados que você nos entrega

Quando você preenche um formulário, pede um orçamento, monta uma configuração no “Monte a sua” ou nos chama no WhatsApp a partir do site, coletamos o que você mesmo escreve: nome, e-mail, telefone e, quando o assunto exige, endereço de entrega e os detalhes do que você quer construir.

Usamos isso para responder você, preparar um orçamento e manter o histórico do atendimento. Nada além disso.

Os dados que o site coleta sozinho

Para entender como as pessoas usam o site, registramos de forma automática: as páginas visitadas, o tempo de permanência, até onde a página foi rolada, de onde a visita veio (um anúncio, uma busca, um QR code) e informações gerais do aparelho, como tipo de navegador e se é celular ou computador.

Também gravamos no seu navegador um identificador aleatório de visita. Ele não tem seu nome nem qualquer dado seu — serve para reconhecer que é a mesma pessoa voltando, e para manter a experiência do site estável entre uma visita e outra. Ele expira em 90 dias.

Não guardamos o seu endereço de internet (IP). Ele é convertido em um código embaralhado que muda todos os dias, usado apenas para separar acessos automatizados de pessoas reais. Esse código não permite identificar você nem refazer o caminho de volta ao IP original.

Testes de versões do site

O site pode apresentar variações de um mesmo botão ou formulário a visitantes diferentes, para descobrir qual funciona melhor. A variação é definida pelo identificador de visita mencionado acima, e não por qualquer característica sua. Todas as variações levam ao mesmo lugar e oferecem exatamente o mesmo produto, nas mesmas condições.

Com quem compartilhamos

A Mopo não vende e não aluga seus dados, e não os repassa a terceiros para fins de publicidade de outras empresas.

Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o necessário para o site funcionar e para medir o uso: o identificador de visita e os cookies das ferramentas de medição citadas acima. Você pode apagar tudo isso a qualquer momento nas configurações do seu navegador, e pode bloquear cookies de medição sem que o site deixe de funcionar.

Por quanto tempo guardamos

Dados de contato e histórico comercial ficam enquanto durar a relação e por até 5 anos depois, prazo previsto na legislação civil e consumerista. Os registros de navegação ficam por até 24 meses. Depois disso são apagados ou tornados anônimos.

Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante que você possa, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar que tratamos dados seus e obter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão ou o anonimato de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• receber seus dados em formato que possa levar a outro lugar;
• saber com quem compartilhamos seus dados e revogar o consentimento;
• opor-se a um tratamento que considere indevido.

Basta escrever para contato@mopo.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não resolver, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site trafega inteiramente por conexão criptografada. O acesso aos painéis onde esses dados ficam é protegido por senha e restrito a quem precisa dele para trabalhar. Se algum dia ocorrer um incidente capaz de gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.

Menores de idade

O site é dirigido a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se isso acontecer por engano, avise-nos e apagaremos.

Mudanças neste texto

Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Alterações relevantes serão avisadas no próprio site.